Primo passo: Geolocalizzazione
Perchè doversi geolocalizzare
su TUTTI i sistemi di navigazione digitale?
I tuoi potenziali clienti utilizzano sistemi differenti per acquisire informazioni,
chi utilizza il cellulare, chi il tablet, chi il personal computer,
sono sempre più utilizzati orologi smartphone e assisteni vocali
a cui si domanda vocalmente.
Questi oggetti, sfruttano sistemi operativi differenti, i più fruiti sono:
Apple – Android – Windows
Ogni sistema operativo attinge le informazioni dalle proprie mappe digitali,
che quindi risulateranno differenti da sistema a sistema.
TU CI SEI? SU TUTTI I SISTEMI?
Sei certo di essere presente su tutti i sistemi di navigazione?
Fissi da auto e mobili?
Sei connesso e rintracciabile velocemente
e con precisione da tutti?
Processo di ricerca e scelta del cliente di oggi!
Bisogno:
– Ristorante
– Farmacia
– Parrucchiere
– Servizio
– Professionista
La ricerca del bisogno
Il tuo potenziale cliente valuta l’acquisto di un bene o di un servizio come un problema di scelta,
il web offre a chiunque e in qualunque momento la possibilità di ottenere più soluzioni al proprio problema.
Se ha il desiderio di mangiare qualcosa in particolare
chiederà al motore di ricerca una possibile soluzione il più vicino possibile
Se ha l’esigenza di dover acquistare un prodotto
la prima cosa che farà sarà quella di chiedere al motore di ricerca una possibile selezioni di alternative
Ma ancora più facilmente se ha l’urgenza di dover comprare un medicinale o di trovare un professionista lo chiederà al motore di ricerca o al suo assistente vocale preferito
Quindi un’ Ottima presenza digitale ti permetterà di renderti evidente al tuo potenziale cliente
La ricerca della soluzione:
Una delle prime piattaforme che prenderà in considerazione sarà Google, grazie ad un annuncio o ad una scheda Google My Business ben presentata e cercherà di trovare il sito web del punto d’interesse.
Sicuramente valuterà di buon grado anche siti aggregatori di categoria, quali pagine gialle o di settore con Trip Advisor, The Fork.
Se le recensioni non hanno ancora convinto del tutto il potenziale cliente lo stesso cercherà di recuperare altre informazioni sui social.
Sono veramente tantissime le fonti a cui poter attingere per recuperare informazioni commerciali e soprattutto sono fruibili da tutti in qualsiasi momento.
Verifico e controllo
Una presenza digitale inadeguata è un’opportunità persa,
lo dicono i dati di mercato e lo confermano i fatti.
Non essere visibili (correttamente) online significa, in buona sostanza, non esserci.
Un’informazione sbagliata o non aggiornata incide sul percepito dell’utente/cliente
e può diventare un boomerang per un’impresa.
Può, soprattutto, “appesantire” un business.
Viceversa, una presenza digitale completa, aggiornata, efficace e chiara fa la differenza.
Per questo c’è il team di Pagineweb.it, un sistema innovativo pensato per le PMI.
Trovo e mi faccio portare!
Una volta verificate le informazioni e deciso di visitare il punto d’interesse più vicino alle mie esigenze, chiedo al sistema informatico di portarmi all’attività scelta ed il navigatore inizierà a condurmi a destinazione!
Ecco a cosa serve il posizionamento digitale!
Trovate tutte le rassicurazioni necessarie per poter risolvere il proprio problema,
cercherà di raggiungerti e nuovamente chiederà aiuto alla tecnologia.
Posizionando il tuo indirizzo sul proprio sistema di navigazione preferito
o interagendo direttamente con le mappe Digitali presenti sul web e sul proprio cellulare, i più moderni parleranno al proprio assistente vocale chiedendo di portarli velocemente al tuo indirizzo.
Acquisto
Ecco che trovata la risposta esatta alla propria esigenza il potenziale cliente si trasformerà in cliente, acquistando i tuoi prodotti e servizi.
Recensisco
Sempre più di frequente lo stesso cliente si vanterà dell’acquisto effettuato recensendo la tua attività.
E’ una modalità molto frequente sui propri social, e probabilmente anche sul portale web che ti ha segnalato.
Questo tra il pubblico più propenso all’utilizzo della tecnologia e verrà percepito da chiunque la utilizzi.
E’ importante avere delle buone e sincere recensioni, tanto quanto dare una prima buona impressione.
E’ difficile avere una seconda prima-buona-impressione ed il web è sempre più frequentemente
la tua prima impressione che darai al tuo futuro cliente.
Primo passo: Geolocalizzazione
